Algemene Voorwaarden CandyMixer

Versie: juni 2026

Inhoudsopgave

• Artikel 1 – Definities
• Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
• Artikel 3 – Toepasselijkheid
• Artikel 4 – Het aanbod
• Artikel 5 – De overeenkomst
• Artikel 6 – Herroepingsrecht
• Artikel 7 – Kosten bij herroeping
• Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
• Artikel 9 – De prijs
• Artikel 10 – Conformiteit en garantie
• Artikel 11 – Levering en uitvoering
• Artikel 12 – Betaling
• Artikel 13 – Klachtenregeling
• Artikel 14 – Aansprakelijkheid
• Artikel 15 – Geschillen en toepasselijk recht
• Artikel 16 – Aanvullende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: CandyMixer, gevestigd in Nederland.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen ondernemer en consument tot stand komt.
4. Producten: alle via de webshop aangeboden producten.
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de wettelijke termijn af te zien van de overeenkomst.
7. Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel waarmee informatie kan worden opgeslagen voor toekomstig gebruik.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

CandyMixer

KvK-nummer: 90263790

BTW-nummer: NL004801976B57

E-mailadres: info@candymixer.nl

Telefoonnummer: 06 30 69 41 61

Nederland

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van CandyMixer en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, afbeeldingen of productomschrijvingen binden CandyMixer niet.
3. Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie.
4. Productinformatie wordt zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
5. Het aanbod bevat een volledige omschrijving van de aangeboden producten en eventuele verzendkosten.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en deze door CandyMixer wordt bevestigd.
2. CandyMixer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
3. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument een orderbevestiging per e-mail.
4. CandyMixer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om elektronische betalingen en gegevens te beveiligen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. Indien wettelijk van toepassing heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na ontvangst van het product.
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument CandyMixer via e-mail of een andere ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te stellen.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

1. De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
2. Na ontvangst van de retourzending zal CandyMixer het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen.
3. CandyMixer mag wachten met terugbetaling totdat de retourzending is ontvangen of totdat de consument bewijs van verzending heeft overgelegd, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

1. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
2. Levensmiddelen, snoep, snacks en dranken waarvan de verzegeling of verpakking na levering is geopend.
3. Verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd.
4. Producten die speciaal voor de consument zijn samengesteld of gepersonaliseerd.

Artikel 9 – De prijs

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
3. CandyMixer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds geplaatste bestellingen worden uitgevoerd tegen de prijs die gold op het moment van bestellen.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

1. CandyMixer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
2. Eventuele klachten over beschadigde of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld.
3. Wettelijke garantie blijft onverminderd van toepassing.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

1. CandyMixer zal bestellingen met de grootst mogelijke zorg verwerken en verzenden.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres of gekozen afhaalpunt.
3. Opgegeven levertijden zijn indicatief.
4. Indien levering blijvend onmogelijk blijkt, zal CandyMixer de consument hierover informeren en reeds betaalde bedragen terugbetalen.

ServicePoint-zendingen

5. Indien de consument kiest voor levering bij een afhaalpunt of ServicePoint, is de consument zelf verantwoordelijk voor het tijdig afhalen van de zending.
6. Indien een zending niet binnen de door de vervoerder gestelde termijn wordt afgehaald en daardoor wordt geretourneerd aan CandyMixer, komen de door de vervoerder in rekening gebrachte retourkosten voor rekening van de consument.
7. Indien de consument na retourontvangst wenst dat de bestelling opnieuw wordt verzonden, dient de consument vooraf de kosten van herverzending te voldoen.
8. CandyMixer behoudt zich het recht voor deze kosten te verrekenen met eventueel terug te betalen bedragen.
9. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument zodra het pakket is afgeleverd op het opgegeven afleveradres of het gekozen afhaalpunt.
10. Indien de consument na retourontvangst van de zending afziet van de bestelling, is de ondernemer gerechtigd de gemaakte retourkosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

Artikel 12 – Betaling

1. Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
2. De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens onverwijld te melden.
3. Bij niet-tijdige betaling is de consument wettelijke rente en eventuele wettelijke incassokosten verschuldigd.

Artikel 13 – Klachtenregeling

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@candymixer.nl.
2. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
3. Indien een klacht meer verwerkingstijd vereist, ontvangt de consument een bericht met een indicatie van de afhandelingstermijn.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van CandyMixer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
2. CandyMixer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
3. Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.

Artikel 15 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
3. Consumenten kunnen klachten tevens aanmelden via het Europese ODR-platform indien dit wettelijk beschikbaar is.

Artikel 16 – Aanvullende bepalingen

1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2. CandyMixer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
3. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website van CandyMixer.